Bestellinformationen

Lieferung und Lieferzeit

Eine Auslieferung ist nur innerhalb von Deutschland möglich. Bei Inselkunden wird nur bis zum Fähranleger des Festlandes geliefert.

Bei der Zustellung per Paketdienst erfolgt die Lieferung innerhalb von 5 Werktagen. Ein Wunschtermin für die Lieferung oder die Lieferung an eine Packstation ist bei Zustellung per Paketdienst nicht möglich. Paketaufträge werden in der Regel durch DHL versendet.

Bei der Zustellung per Spedition erfolgt die Lieferung innerhalb von 10 Werktagen. Bei einer Zustellung per Spedition wird sich der Spediteur vor der Auslieferung mit dem Kunden in Verbindung setzen, um einen Liefertermin mit Zeitfenster (7-13 oder 13-20 Uhr) zu vereinbaren. Am Tag der Lieferung wird der Spediteur den Kunden mindestens eine Stunde vor der Zustellung kontaktieren, um ihn über die geplante Ankunftszeit zu informieren. Die Ware wird bis zum Verwendungsort zugestellt.

Informationen zur Berechnung der Lieferfrist: Werktage sind die Tage von Montag bis einschließlich Samstag. Die Frist für die Lieferzeit beginnt am Tag nach Zugang der Auftragsbestätigung zu laufen. Bei der Zahlungsart ‚Zahlung per Vorkasse’ beginnt die Frist am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut. Die Frist endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.


Stornierung und Rücksendung

Sofern Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, steht Ihnen optional unser Online-Formular zur Verfügung. Für die Verpackung und Rücksendung der Waren infolge Widerrufs sowie deren Kosten sind Sie als Kunde verantwortlich.
Für Fragen zur Warenrücksendung können Sie folgendes Kontaktformular nutzen.